Dukungan Sade Pos

Hubungi kami

Punya pertanyaan tentang paket, fitur, atau kendala akun? Kirim email dan sertakan detail usaha Anda agar kami dapat membantu lebih tepat.

Kanal bantuan

halo@sadepos.id

Kanal utama untuk pertanyaan, kendala akun, dan permintaan bantuan.

Demo online 30 menit

Tunjukkan alur kasir, stok, dan laporan dengan data contoh. Ajukan jadwal lewat email.

Afiliasi & mitra

Untuk reseller, konsultan, komunitas usaha, dan lembaga pelatihan.

Jam layanan email: Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB. Email di luar jam tersebut dibalas pada hari kerja berikutnya.

Berapa lama balasan email?: Kami membalas pada hari kerja, umumnya dalam 1×24 jam. Sertakan nama usaha dan email akun agar penelusuran lebih cepat.
Apakah ada nomor telepon atau WhatsApp?: Saat ini dukungan berjalan melalui email. Kanal lain akan diumumkan di halaman ini setelah tersedia.
Bagaimana melaporkan transaksi yang salah?: Batalkan transaksi dari menu Transaksi dengan menyertakan alasan. Stok akan dikembalikan otomatis dan riwayat tetap tercatat.

Butuh panduan langkah demi langkah? Buka halaman Tutorial.

Minta demo online dan kami akan menunjukkan alur kasir, produk, laporan, serta pengaturan langganan.